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一零四房屋 /
售屋廣告和業務員 惟馨周報提供
每天翻報房地產廣告仍多,有全版,有跨頁兩版,花錢真豪爽。效果如何呢?上門的看屋客戶,身價仍居高不下;意即花兩百萬打廣告,若來了四十組客人,則每組身價高達五萬元。
接待的業務員,能把客人留住多久?一刻鐘,半小時,或一小時?銷售時間長短,攸關成交與否,也關係業績及獎金。因此,代銷公司在僱用跑單小姐時,務必精挑細選,才不致於白花廣告和業務日薪。
一般的看法是,業務員的形象常拿來和產品重疊。譬如,郊區或偏遠的平價產品,往往需要姿色中等,具親和力的跑單小姐,來和升斗小民家庭成員周旋,左一句張大哥,右一聲李媽媽,直到完成交易。
銷售高總價的豪宅,且瞧瞧接待中心有多麼高檔雅致。男女業務員的服裝樣貌,堪比擬酒店男女公關;當然氣質不同,談吐則更專業流暢。沒有這樣的人才,如何售出上億元的大宅邸!
有錢人多麼挑剔,推銷太賣力,話說太多,嫌煩。輕描淡寫,客客氣氣,嫌馬虎。跟前跟後,緊迫釘人,一定挨罵。總之,有錢人明白自己的份量,得把他侍候滿意了,包括房價及各種條件,他才會掏錢下訂。
高檔豪宅極少派報廣告。載著老闆的司機,不會搖下車窗接廣告單;住在大房子內的人家,信箱也不容塞目錄,多數連管理員那關都通不過。看來,要讓富人知道你有好房子要賣,可不是容易的事。
派報廣告有一定的效果,才會數十年來被採用。現今在各個重要的路段,橋頭、交流道、大紅燈口,都可碰到派報生辛苦的分送廣告。捷運出口,更是兵家必爭之地;不過,得看路線對不對,如文山區一定走木柵線。
建商廣告費的預算,多半灌在代銷合約中,訴求定位正確與否,事後方知。有些銷案廣告格調極佳,但不一定賣得好,畢竟,產品優劣才能決定勝負。否則,把客人全吸引到現場也沒用,往往現場人擠人,成交卻稀稀落落。
現場業務員若能把廣告意旨弄通,有條理的向客人介紹,效果必然不錯。故而,銷售講習重要性不言可喻,有時一兩句話便能打動購屋者的心。企劃人員絞盡腦汁,就希望找出那些管用的台辭,用得上,全壘打不難。
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